De acuerdo a directrices emanadas por parte del Ministerio de Educación Nacional a todos los entes territoriales certificados, por medio de oficio No. 2020-EE-225208, les informamos, que gran parte de los servidores de atención estarán suspendidos en el periodo comprendido del 12 de noviembre desde las 7: 00 pm al 15 de noviembre a las 11:00 pm del presente año. Habrá una migración de servicios de infraestructura tecnológicas de propiedad del Ministerio de Educación Nacional, incluido el Servicio de Atención al Ciudadano (SAC V2).
Por lo anterior, no se podrá acceder a la plataforma SAC V2; no se podrá radicar, consultar, ni generar respuestas ni reportes. Así que, de parte de esta dependencia, recomendamos hacer uso de la plataforma antes de estas fechas.
Atentamente,
ERICA URIELES THOMAS
Líder SAC